销量来源于哪里？真正的销量源自消费者对我们品牌的认可和对产品的认同。那么，消费者在终端的购买行为其实是对该品牌产品信赖的最直接体现。而导购人员作为终端的执行者，他们直面顾客，其一言一行都代表着企业和品牌的形象。因此，通过不同形式的培训、演练等提高导购人员的职业素质是非常必要的，只有提升导购人员的战斗力，打造强有力的终端队伍，我们才能赢得市场、提升销量。
单兵演练 考核不是目的
从5月12日开始，公司对导购人员进行“单兵演练”考核。活动持续一个月之久，分为海选、PK赛、总决赛三轮，主要针对导购人员的拦截率、销售技巧、成交率三方面进行综合考核。以有效地将产品知识、销售话术运用至终端，提升成交率为最终目的，并能达到个人素质的升华。活动设置一二三等奖项，对本次活动中表现突出的优秀导购员给予嘉奖。
此次考核是三月份公司全体员工“话术培训”的延续，旨在检验及强化标准话术的实战运用，进一步有效地提升销售技巧。虽说“单兵演练”是一个比赛，但考核不是终极目的。通过结合本次单兵演练，检验导购在零售终端卖场面对顾客时的临场发挥，最终达成提高成交率的目的。演练的关键意义在于培养和提高我们一线战士的作战水平和能力。结合单兵演练的开展，提升单店销量，提高品牌知名度，营造更有活力的销售氛围。
重在执行 过程同样关键
经过大家大半月的努力，“单兵演练”已告结束。本次计划127名导购参加，实际参与演练的为110人。对于活动的目的有少数导购员不够理解，表现出抵触情绪。但绝大多数人非常积极，参与热情高涨。在两人一小组的情况下，导购员之间能取长补短，相互交流、学习。主动为消费者普及用油知识，结合销售话术，引导顾客如何选择食用油，并最终完成让目标对象认知双低菜籽油的过程。裁判员评比后现场对促销员的优点和问题进行点评，让促销员认识到自身的不足，及时补充和修正。
活动过程中，大家也发现一些不足之处：一是由于活动开展比较仓促，对场地的考察不够，出现人流主动向较小门店，导致促销员无法将自己优势最大化展现。活动开战前由于参考人员排班表未与门店进行沟通协调，导致有17人未参与评比。产品销售技巧及销售话术需要加强培训，有少部分导购出现产品知识不熟，且有个别导购带情绪到门店进行参考，但这样的事情影响考核的进度和人员的作战热情。但在整体上，此次活动还是收到了良好的效果。
总结成果 提高专业素质
心态：通过这次“单兵演练”考核，我们看到很多导购员还是拥有积极努力的心态，由于门店的选择原因，很多导购人员需要从黄陂、青山等地来到市中心参加比赛。同时对于考官，一天连续站12个小时也是很考验体力活的，但是没有一个考官提前退场，无论是导购人员还是考官，都是积极主动的参与此次活动。
精神：接受考核的导购人员大部分都表示经过培训之后，使她们对产品有了更新更准确的认识，更愿意以后接受类似于这样的加强培训考核。
行动：通过这次培训和考核，导购人员在终端给顾客介绍产品的时候，能自觉的用公司培训的标准话术进行解说，提升了销量，增加了导购员的收入，对公司品牌也进行了宣传。
导购人员作为公司的产品与终端的良好沟通者，代表着公司的品牌形象，是优秀终端形象的软终端，是终端阵地上的战士。通过这次的活动，进一步加强效果，打造一流的导购销售人员。公司将会通过多次举办这样的活动，以此保证导购人员将工作落到实处，从而打造一支真正拥有战斗力的导购人员队伍，打造优秀终端干将！
